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空气净化器
保修政策
感谢您购买淳以新风系统产品,本着对您负责的精神,并为了确保我们向您提供优质的售后服务,现对您所享受的保修事宜作如下说明:
一、您的义务
1. 您在购机时,应要求经销商在购机发票上填写以下内容:型号、机身编号、购机日期及购买商场,并盖经销商的有效专用公章。
2. 请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后,寄回我公司。
3. 当出现故障后,请您务必与我公司联系。为确保您得到优质的售后服务,请不要联系其他电话。 全国服务电话: 400-000-5296(免费) 

二、淳以产品售后服务规定
为了使中国消费者放心满意的使用公司的产品,将严格遵守国家颁发的有关法律,遵照《中国消费者权益保护法》,《中国产品质量法》的具体条款及“三包” 的有关规定,规范我公司售服务制度:
1. 您所购买的产品整机保修期为一年,下列情况为非保修范围
*用户自己使用操作不当;
*人为搬动后造成产品损伤;
*产品发生故障后,用户自行到非淳以新风系统指定维修点修理;
*用户自行拆修,涂改机身编号;
*无购机票据
*遭受自然灾害或意外事故(如火灾、水灾、地震、煤气爆炸等〕;
*用户运输过程中损坏;
*用于营业、公用等非家庭用机。
2. 对超过保修期和属于非保修范围的产品,我们将实行收费服务,收费项目为:修理费+零件费+上门费;
3. 产品保修期从购机之日起计算。在以上规定的保修期内如产品出现任何故障,我公司将不收取顾客的修理等任何费用。如有任何疑问或产品故障,顾客均可拨打此说明上的电话寻求帮助;
4. 如因零部件供应等原因,导致产品修复期超过三个月时,我公司将按照顾客要求给予调换;
5. 超过保修期的产品,当产品修复后三个月内又出现重复故障时,维修网点将免费为顾客重新修复;
6. 我公司对产品的维修实行上门服务制。我们将在登记后24至48小时到位服务,如顾客家处市郊或外埠地区,我公司仍可在48至72小时内长途出差至顾客处服务。